Unternehmensinformation & Strategie

Industriekühlspezialist HYFRA baut sein Service-Angebot konsequent aus

Als erster Hersteller aus dem Bereich Industriekühlung stellt HYFRA Kältebetrieben und Anlagenbauern eine umfassende Online-Plattform für Ersatzteilbestellungen zur Verfügung. Anwender haben die Möglichkeit, dort einfach und sicher Komponenten für aktuelle sowie ältere HYFRA Prozesskühlermodelle zu ordern.

Krunkel, 12.07.2018 – HYFRA bietet als erster Hersteller aus dem Bereich Industriekühlung eine umfassende Online-Plattform für die Ersatzteilbeschaffung an. Ab sofort können registrierte Kältebetriebe und Anlagenbauer dort rund um die Uhr einfach und sicher die jeweils erforderlichen Komponenten für aktuelle wie auch ältere HYFRA Prozesskühlermodelle bestellen. Die Plattform myHYFRA ermöglicht eine schnelle Produktauswahl anhand der wichtigsten Artikelkategorien. Dazu gehören unter anderem Steuerelemente, Pumpen, elektromechanische Komponenten und Filter. Über die intelligente Suchfunktion lassen sich mit Hilfe von Namen, Artikelnummern oder Keywords alle Komponenten unkompliziert ausfindig machen. Auf den jeweiligen Artikelseiten werden die Ersatzteile mit Preisen aufgeführt und können mit nur einem Klick in den Warenkorb gelegt und bestellt werden. Verfügbarkeit und Informationen zur Lieferung der Teile sind jederzeit einsehbar. Darüber hinaus stehen technische Informationen zu den einzelnen Komponenten zur Verfügung, beispielsweise Explosionszeichnungen und Datenblätter.

Mit dem Launch der neuen Service-Plattform baut HYFRA sein umfassendes Service-Angebot weiter aus. Schon heute können HYFRA Kunden auf ein weltweit agierendes Serviceteam aus erfahrenen Kältetechnikern zurückgreifen, zudem stehen über die HYFRA Service-Hotline rund um die Uhr kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. myHYFRA unterstreicht diesen Servicegedanken und macht den hohen Anspruch an die Kundenzufriedenheit deutlich. Sämtliche Ersatzteile durchlaufen dieselbe Qualitätssicherung wie in der Serienfertigung. So erhalten Kältebetriebe und Anlagenbauer stets langlebige Komponenten in Erstausrüsterqualität. Die wichtigsten Ersatzteile sind zudem immer kurzfristig vorhanden.

Die Online-Plattform steht Anwendern auf allen Endgeräten unter www.myHYFRA.hyfra.com zur Verfügung. Nähere Informationen zu HYFRA und dem HYFRA Produktportfolio finden Interessenten wie immer unter www.hyfra.com.

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